Pastelería Tía Mary nace con la idea de proporcionarle a la población de Seybaplaya, Campeche, México y sus alrededores un producto innovador con sabor 100% casero y de calidad incomparable a un precio razonable. Nos dedicamos a elaborar pasteles desde cero, esto es, preparar el pan, el relleno y la cobertura de manera casera y decorado al gusto del cliente. Elaboramos galletas, cupcakes, bocadillos, postres y flores elaboradas con azúcar las cuales son creatividad de nuestra repostera y siempre al gusto de nuestro cliente. Durante este tiempo que llevamos trabajando hemos tenido gratas satisfacciones con los clientes que nos recomiendan para ser nosotras las que llevemos el postre principal de cualquier evento. El sabor y la dedicación que ponemos en cada pastel sea individual o para más de 10 personas es el mismo, hemos aprendido que todos son clientes potenciales desde el bebé hasta el abuelito y que al brindar un buen servicio sabemos que ya el 90% del camino lo tenemos recorrido para ser candidatas a que nos recomienden con sus amistades.
MISIÓN Elaborar pasteles caseros de la mejor calidad para que nuestros consumidores se sientan satisfechos con el producto que reciben.
VISIÓN “Ser la primera opción de nuestros clientes”, ser reconocidos por la excelencia en el servicio y la buena atención inmemorable que se llevará cada cliente.
VALORES Compromiso: Poner al servicio de la empresa las habilidades y destrezas de cada uno para realizar aquello que se nos ha encomendado. Calidad: Es estar atento a cada necesidad de los clientes, ser cuidadoso y amable, tratar a nuestros clientes de la mejor manera posible, al realizar cada una de las actividades, es la clave que nos distinguirá como un excelente pastelería. Responsabilidad medioambiental: Como empresa responsable que somos se compromete al cuidado y respeto del medio ambiente en el ejercicio diario de sus actividades, productos y servicios, minimizando el impacto negativo en el entorno y fomentando una cultura sostenible interna y externamente. Honestidad: Mostrar congruencia entre lo que se piensa y lo que se hace para ser confiable. Servicio: Adoptar una actitud permanente de colaboración hacia los demás.